然而，更多的旅行者都希望能够看到最美的景色，体验到最原生态的民风民俗，享受到当地人生活美食消费折扣。那么还能不能确保自己的旅途不陷入迷途？这成了一个新问题，游客怎样才能像当地人一样。国外的VOYAGIN、TRIPTROTTING、TRIPL等社交旅游网站已经做了相应的尝试，即便近期上市的去哪儿也立即预热了当地人这一业务投石问路。这个需求市场到底有多大？有没有可能诞生一种新的P2P旅游方式，乃至创造一家旅游业界的淘宝。
2013年初，桂林国际旅游胜地规划获批的消息给桂林的旅游业打了一支强心剂，从欧洲归国的80后蒙泓冰快速地抓住了这一契机，和他的团队在漓江边上创办了“客赞网”并成功上线桂林站，将“当地人”的概念引入其中。与其他旅游网站不同，客赞更加特色与自由个性化。因为概念独特、经营模式新颖，几个月后，客赞网获得了投资人的青睐，拿到200万元天使投资。
在来到一个陌生城市之后，你会遇到各种各样的人实际帮助你完成旅行：可能是热心的路人、可能是景区的导游、可能是的士司机、可能是客栈老板……他们几乎都有一个不可忽视的共同点：当地人。因为当地人对于本地的了解帮助了你去寻找当地美食、景点、避免走弯路等，这一定是不可能缺少的。我们为此提供了一个更为专业的解决方案——彻底将旅行社交化，基于地理位置绑定当地用户的社交网站可以帮你搞定一切。客赞创始人蒙泓冰如是说。
客赞网提出要“让旅行回归简单自由信任”。网站上线初期招募大量本地通，即客赞网的“知客”，网站工作人员会对每一位“知客”进行认证，确保其诚实守信，童叟无欺。同时，“知客”们会将自己获得的报酬、所需要的花费一一罗列网上，游客们可以根据自己的经济预算，来选择“知客”和行程。如此一来，游客实现了“玩得像当地人，消费也像当地人”的愿望，“知客”们也在轻轻松松的氛围下，获得了一笔收入，实现“多赢”。
据悉，有了资金的保障和桂林站模式的成功，客赞网正在考虑在未来全国重点旅游城市布局分站，让注册会员既是“游客”又是“知客”。
有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在楼宇里永远遇不到的人。在你圈子之外，有另一个世界。当你或困惑或悠然时，它自在那里，等待相遇……出发，才能到达。“我们希望通过客赞，让世界不再陌生。”——这个年轻团队已经出发了，他们的梦想，是让世界因为他们而变得有一点点不一样。