据韩联社报道，来自行业跟踪公司OpenSignal的一份报告显示，智能手机用户接入5G网络服务的频率远低于预期，5G用户仅能在15%的时间内使用5G网络。韩国于去年 4 月正式商用5G移动网络，目前该国以非独立(NSA)模式提供5G服务，这需要依赖于现有的4GLTE网络。目前，韩国的5G移动网络服务仅限于在首尔等主要城市提供。
根据OpenSignal的报告显示，韩国最大移动运营商SK电讯的用户仅有15.4%时间连接了5G网络，其次为排名第三的移动运营商LG U+(15.1%)，而韩国电信(12.5%)则排在最后。
该报告称，在剩下的时间里，5G用户不得不依赖于4G网络，该报告从 2 月 1 日到 4 月 30 日追踪了韩国 218095 台设备。
报告称，当连接至5G网络时，LG U+用户享有最快的下载速度——237.2Mbps，SK电讯和韩国电信分别以220.4Mbps和214.8Mbps的下载速率排在其后。
韩国一直在积极推动扩大5G网络覆盖，今年上半年，韩国三大运营商计划投资总计 4 万亿韩元( 33 亿美元)用于扩建新的5G基础设施。
尽管运营商们一直在加紧努力，但其5G网络覆盖范围仍然有限，尤其是在室内环境中，这导致了消费者的投诉。为了解决这些问题，韩国政府计划在今年部署大约 2000 个室内5G基站。
根据韩国ICT部的数据，截至今年 4 月，韩国共有11. 5 万个5G基站，远小于覆盖韩国全国范围的 87 万个4G LTE基站的数量。
韩国的目标是到 2022 年实现全国范围的5G覆盖。
韩国运营商今年已经在有限的条件下测试了5G SA服务，不过尚未正式投入商用。
根据韩国ICT部的数据，截至 5 月底，韩国5G用户数为 690 万，占据该国 6900 万移动用户的10%。
分析师预计，随着三星Galaxy Note20 等更多5G手机的发布，韩国5G用户数到今年年底有望达到 1000 万。